Pour nos bijoux :

 ⏳ Délais de fabrication : 

A l'atelier, chaque bijou est réalisé avec soin.

• Argent 925 : prévoyez un délai de fabrication de 2 semaines maximum. Si votre bijou est en stock, il pourra être expédié plus rapidement, généralement sous 3 jours ouvrables.

• Vermeil (plaqué or) et or 18k Fairtrade : si votre bijou n'est pas disponible en stock, le délai de fabrication est de 6 à 8 semaines.

Bon à savoir : nos stocks ne sont pas actualisés en temps réel sur notre boutique en ligne. Les délais indiqués sont donc donnés à titre indicatif. Vous avez une date particulière à respecter ? N'hésitez pas à nous contacter avant votre commande, nous ferons notre maximum pour vous satisfaire ! ♡

🔄 Echanges

Les bijoux en parfait état dans leur emballage d’origine pourront être échangés, excepté pour les bijoux plaqués or et personnalisés par une gravure. Ces derniers ne peuvent être ni échangés ni retournés. S’il s’agit d’un cadeau, nous vous conseillons de choisir le bijou sans gravure dans un premier temps, afin de vous assurer que la taille et le modèle conviennent parfaitement. La gravure pourra ensuite être réalisée une fois votre choix confirmé.

✅ Garantie :

Chaque bijou Taohé est façonné à la main dans notre atelier, avec un savoir-faire reconnu par le label « Artisan » de la Monnaie Royale de Belgique.

Nos créations en argent 925 et plaqué or sont garanties 2 ans contre tout défaut de fabrication. Les bijoux en or 18k bénéficient d’une garantie à vie.

La garantie exclut l’usure normale, l’oxydation naturelle, ainsi que les dommages liés à une utilisation inappropriée ou à une intervention extérieure.